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+电商客服专员工作地点：（观澜）深圳龙...2 2021年4月6日

岗位职责：
1、通过电商在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、销售与订单管理等工作：订单确认处理、快递异常件的查询、跟踪以及顾客在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；
5、上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、男女不限，22-35岁，专科及以上学历；
2、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、1年以上电商客服工作经验者优先；
4、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件解决的能力；
5、具备较强的沟通能力及沟通技巧。

可投递简历至邮箱：[email protected]（姓名+面试岗位）
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+电商运营经理/主管赛格科技园1 2021年4月6日

岗位职责：
1、负责管理天猫、淘宝客服团队，引导、支持、监督客服的日常工作；
2、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；
3、负责并监督和检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
4、整理相关专业知识，编撰客服标准问答；
5、售前售后问题统计分析，并就所发现的问题提出优化及解决方案；
6、制定培训计划并组织落实，提成业务技能，带领团队完成销售业绩，制定客服考核标准等。
任职要求：
1、有2年以上天猫、淘宝客服管理经验，熟悉淘宝客服管理运营体系及流程；
2、熟悉电子商务运营体系及流程；
3、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧；
4、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；
5、较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

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+KA客户经理深圳市鼎汇商贸有限公...1 2021年4月6日

岗位职责：
1、负责KA系统销售指标的完成；
2、完成客户管理的日常工作：合同洽谈、新品进场、促销规划和执行、产品调价等；
3、根据所负责客户及厂家的特点，制订有效的，可执行的促销规划；
4、分析市场营销环境与公司的经营状况，管理生意的进展，抓住和挖掘生意增长的机会；
5、控制客户风险，按照合同要求准时完成客户的回款工作。
任职要求：
1、25-35岁，大专或以上学历，市场营销或相关专业；
2、5年以上的快速消费品销售工作经验，2年同等岗位工作经验；
3、熟悉深圳KA零售商总部的业务工作，熟悉沃尔玛、华润万佳、天虹等系统为佳；
4、熟练操作Word/Excel/PPT，良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求
5、有较强的团队管理能力，丰富的管理实践经验，
6、熟悉深圳零售环境，对快销品的销售、市场、经销商行业有深刻的认识，有较强的谈判能力。

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+品牌开发经理（休闲食品采购）深圳市鼎汇商贸有限公...1 2021年4月6日

岗位职责：

1、负责休闲食品类等新品的开发及引进工作，熟悉和了解行业趋势和竞争对手，进行市场调研和数据分析，制定商品开发与运营规划;

2、协助制定商品定位，价格体系及市场推广策略，评估各项计划的执行与反馈；

3、统计分析新产品市场信息，根据客户需求及市场动向及时调整相关策略；

4、负责公司品牌的运营，制定品牌具体促销策划及形象推广，并对品牌的经营结果负责；

5、完成上级交待的其他工作。

任职要求：

1、28—36岁，本科及以上学历，采购管理、供应链管理等相关专业；

2、5年以上休闲食品品牌开发及引进工作经验；

3、有过市场爆款的成功引进品牌工作经历。

4、熟悉休闲食品业务流程和商品规划，具有丰富的品牌开发经历及良好的人脉；

5、掌握采购供应管理的专业知识，成品知识，食品安全知识，质量管理知识；

6、具有敏锐的市场意识，了解休闲食品未来消费趋势，

7、熟悉各渠道运营模式及文化、动态；

8、具有良好的协调、沟通能力和谈判技巧。

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+促销督导/主管深圳市鼎汇商贸有限公...1 2021年4月6日

岗位职责：

1、全面规划促销工作，拟定管理计划和办法，并组织实施达成；

2、负责促销人员的招聘、入职离职、培训产品知识、销售技巧和调配工作；

3、对促销员的业绩和能力进行考察评估，定期上交考勤，绩效考核和数据报表；

4、根据门店销售情况调整销售策略和人员安排；

5、定期组织召开促销员会议、安排促销培训、组织促销活动，提升促销技巧及促销员稳定率；

6、根据公司要求执行、规范促销员日常管理流程；

7、拟定实施促销方案，并监督实施各项促销活动，进行促销活动效果评估；

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄25-35岁,男女不限；

2、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与卖场管理人员沟通；

3、思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力。

4、懂电脑操作,熟练使用办公软件；

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